رزرو دوره

«قوانین و آیین نامه های موسسه زبان آلمانی دال»

ضمن عرض قدردانی از اینکه این مجموعه را جهت آموزش خود برگزیده اید، خواهشمند است با مطالعه و اطمینان از آگاهی از قوانین و آیین نامه های این مجموعه، در مدیریت و ارائه هر چه بهتر خدمات آموزشی همراه ما باشید:

آیین نامه عمومی:

1. حفظ و رعایت کلیه شئونات اسلامی در کلیه اماکن موسسه زبان آلمانی دال الزامی می باشد.

2. رعایت سکوت در هنگام استراحت در محوطه حیاط به منظور حفظ رفاه همسایگان الزامی می باشد.

3. استعمال دخانیات فقط در محل های مشخص شده در حیاط مجموعه امکان پذیر می باشد.

4. از ریختن زباله( ظروف غذا، ته سیگار و ...) در محوطه حیاط خودداری فرمایید.

5. جهت رفاه حال همسایگان از تجمع و همهمه جلوی درب اصلی آموزشگاه جدا خودداری نمایید.

6. از پارک کردن خودرو های شخصی خود در محل های نامناسب در سطح خیابان منتهی به مجموعه جدا خودداری فرمایید.

7. از باز کردن پنجرۀ کلاس ها به طور شخصی جدا خودداری فرمایید.

8. درصورت بروز هرگونه مشکل و نیاز ضروری در موارد فوق، بدون اقدام شخصی، مراتب را فورا به کارکنان مجموعه اطلاع دهید.

9.   ضمن تاکید بر اصل احترام و عزت متقابل در تعاملات انسانی، هر گونه رفتار و یا گفتار غیرمحترمانه، ایجاد تشنج و درگیری با پرسنل، مدرس و یا زبان‌آموزان دیگر، عدم رعایت شئونات عرفی و قانونی، عدم توجه به تذکرات آیین‌نامه‌ای، استفاده از الفاظ نامناسب و انجام هرگونه عملی که حمل بر توهین به افراد می‌شود، در کلیه شئون موسسه ممنوع بوده و در صورت مشاهده، زبان‌آموز خاطی از ادامه ترم آموزشی و ثبت نام در موسسه محروم می‌گردد.

آیین نامه آموزش:

دوره های حضوری: 

1. هر ترم آموزشی حضوری مشتمل بر 72 ساعت آموزشی (45 دقیقه + 15 دقیقه استراحت) می باشد.

2. دوره های فوق فشرده حضوری شامل 12 جلسه / 6 ساعت آموزشی درهر روز/ 5 روز در هفته می باشند.

3. دوره های فشرده اکسپرس حضوری شامل 12 جلسه / 6 ساعت آموزشی درهر روز/ 3 روز در هفته می باشند.  

4. دوره های فشرده کامپکت حضوری شامل 12 جلسه / 6 ساعت آموزشی در هر روز/ 2 روز در هفته می باشند.  

5. دوره های فشرده شامل 18 جلسه حضوری / 4 ساعت آموزشی در هر روز/ 3 روز در هفته می باشند.  

6. دوره های فشرده آخر هفته حضوری شامل 12 جلسه / 6 ساعت آموزشی درهر روز/ 2 روز در هفته می باشند.  

7. دوره های مهارت های ویژه حضوری مشتمل بر 36 ساعت آموزشی با برنامه متغییر در هر ترم می باشند.

8. کتاب آموزشی مورد استفاده در کلیه دوره ها در مقطع مقدماتی Straten Wir  و در مقطع پیشرفته Sicher Aktuell منتشر شده از انتشارات Heuber می باشد.

9. نمره پایانی هر دوره حضوری در بازه 1 (بالاترین نمره) و 5 (نمره مردود) مشتمل بر25 درصد نمره آزمون میان ترم، 25 درصد نمره آزمون پایان ترم  و50 درصد باقیمانده با نظر مدرس دوره از میانگین نمرات حاصل از فعالیت کلاسی، حضور و غیاب و غیره،  محاسبه خواهد شد.برای قبولی در دوره نباید هیچ یک از بخش های متشکله از نمره پایانی، از حداقل نمره 60 کمتر باشد.

10. گواهی پایان دوره تنها با درخواست زبان آموز به صورت غیرحضوری وبا ارسال درخواست از طریق ایمیل به آدرس verwaltung@dal-inst.com و به همراه الصاق تصویرپاسپورت (گواهی لاتین) و یا کارت شناسایی معتبر(گواهی فارسی) امکان پذیر می باشد. 

11. گواهی اشتغال به تحصیل تنها با درخواست زبان آموز به صورت غیرحضوری وبا ارسال درخواست از طریق ایمیل به آدرس verwaltung@dal-inst.com و به همراه الصاق تصویرپاسپورت (گواهی لاتین) و یا کارت شناسایی معتبر(گواهی فارسی) امکان پذیر می باشد. 

12. مدت زمان صدور کلیه گواهی ها 3 روز کاری می باشد.

13. برای دوره های خصوصی برگزار شده هیچ گونه گواهی صادر نخواهد شد.

14. در صورت بروز شرایط فورس ماژور بیماری کرونا و ابلاغ تعطیلی های بلند مدت از طرف مراجع ذیصلاح و با توجه به تاکید بر آموزش مجازی و غیر حضوری از طرف این مراجع، در صورت تمدید تعطیلات بیش از یک هفته به جهت جلوگیری از وقفه تحصیلی و آسیب آموزشی دوره های حضوری به صورت خودکار به صورت آنلاین در ساعات و روزهای مقرر ارائه و ادامه می یابند. بدیهی است کلیه کلاس ها پس از لغو محدودیت ها بلافاصله به صورت حضوری ارائه و ادامه پیدا می کنند.لازم به ذکر است شهریه مصوب جلسات دوره های حضوری که در مقطع زمانی فورس ماژور به صورت آنلاین ارائه می گردند ثابت بوده و مابه التفاوتی به این جلسات تعلق نمی گیرد.

15. میزان غیبت مجاز از لحاظ آموزشی در طول مدت ترم به میزان سه شانزدهم مدت طول ترم معادل 14 ساعت آموزشی (45 دقیقه + 15 دقیقه استراحت) می باشد. طبعا غیبت های بیش از مقدار مذکور با گذراندن کلاس های جبرانی خصوصی و همچنین ارزیابی مدرس مربوطه از وضعیت آموزشی زبان آموز قابل پوشش هستند.

16. ایجاد تغییرات در برنامه کلاس ها و جابه جایی ساعت کلاس ها به شرط اطلاع رسانی و ارائه جایگزین برای موسسه محفوظ است.

     

دوره های آنلاین: 

1. هر ترم آموزشی آنلاین مشتمل بر 72 ساعت آموزشی (45 دقیقه + 15 دقیقه استراحت) می باشد.

2. دوره های فوق فشرده آنلاین شامل 18 جلسه / 4 ساعت آموزشی درهر روز/ 5 روز در هفته می باشند.

3. دوره های فشرده کامپکت آنلاین شامل 18 جلسه / 4 ساعت آموزشی درهر روز/ 2 روز در هفته می باشند.  

4. دوره های فشرده شامل آنلاین شامل 18 جلسه / 4 ساعت آموزشی درهر روز/ 3 روز در هفته می باشند.  

5. دوره های فشرده آخر هفته آنلاین شامل 18 جلسه / 4 ساعت آموزشی درهر روز/ 2 روز در هفته می باشند.  

6. دوره های مهارت های ویژه آنلاین مشتمل بر 36 ساعت آموزشی با برنامه متغییر در هر ترم می باشند.

7. کتاب آموزشی مورد استفاده در کلیه دوره ها در مقطع مقدماتی Straten Wir و در مقطع پیشرفته Sicher Aktuell منتشر شده از انتشارات Heuber می باشد.

8. نمره پایانی هر دوره آنلاین در بازه 1 (بالاترین نمره) و 5 (نمره مردود) مشتمل بر25 درصد نمره آزمون میان ترم،25 درصد نمره آزمون پایان ترم و50 درصد باقیمانده با نظر مدرس دوره از میانگین نمرات حاصل از فعالیت کلاسی، حضوروغیاب و غیره،  محاسبه خواهد شد.برای قبولی در دوره نباید هیچ یک از بخش های متشکله از نمره پایانی، از حداقل نمره 60 کمتر باشد.

9. گواهی پایان دوره تنها با درخواست زبان آموز به صورت غیرحضوری وبا ارسال درخواست از طریق ایمیل به آدرس verwaltung@dal-inst.com و به همراه الصاق تصویرپاسپورت (گواهی لاتین) و یا کارت شناسایی معتبر(گواهی فارسی) امکان پذیر می باشد. 

10. گواهی اشتغال به تحصیل تنها با درخواست زبان آموز به صورت غیرحضوری وبا ارسال درخواست از طریق ایمیل به آدرس verwaltung@dal-inst.com و به همراه الصاق تصویرپاسپورت (گواهی لاتین) و یا کارت شناسایی معتبر(گواهی فارسی) امکان پذیر می باشد.

11. مدت زمان صدور کلیه گواهی ها 3 روز کاری می باشد.

12. برای دوره های خصوصی برگزار شده هیچ گونه گواهی صادر نخواهد شد.

13. تهیه و خرید کتاب در حین برگزاری کلاس الزامی و جزو ارکان آموزشی کلاس آنلاین می باشد.

14. نرم افزار رسمی دوره های آنلاین ادوبی کانکت (Adobe Connect) بوده و زبان آموزان موظف به نصب و اطمینان از صحت کارکرد این نرم افزار و همچنین تامین ارتباط اینترنتی با سرعت مطلوب جهت استفاده از این نرم افزار می باشند. هر گونه اختلال در موارد خارج از چهارچوب ذکر شده از مسئولیت های موسسه خارج است.

15. استفاده از لپتاپ یا کامپیوتر شخصی جهت شرکت در کلاس الزامی بوده و اختلالاتی که مربوط استفاده از تلفن همراه در هنگام برگزاری کلاس می باشد از مسئولیت موسسه خارج است.

16. به دلیل احترام به ساختار و چهارچوب  صاحت کلاس در حضور یکدیگر، از همه زبان آموزان گرامی تقاضا می شود به دلیل امکان و نیاز برقراری ارتباط تصویری در حین کلاس از پوشش مناسب در طول برگزاری کلاس استفاده گردد. ضمناً رعایت حجاب اسلامی در حین برگزاری دوره الزامی بوده و مدرسین محترم موظف به گزارش رعایت موارد یاد شده هستند.

17. در پلتفرم کلاس آنلاین جهت شنیدن صدا و حین مکالمات درسی و دریافت محتواهای صوتی استفاده از گوشی های خارجی(هدفون و هدست) الزامی می باشد.

18. میزان غیبت مجاز از لحاظ آموزشی در طول مدت ترم به میزان سه شانزدهم مدت طول ترم معادل 14 ساعت آموزشی (45 دقیقه + 15 دقیقه استراحت) می باشد. طبعا غیبت های بیش از مقدار مذکور با گذراندن کلاس های جبرانی خصوصی و همچنین ارزیابی مدرس مربوطه از وضعیت آموزشی زبان آموز قابل پوشش هستند.

19. ایجاد تغییرات در برنامه کلاس ها و جابه جایی ساعت کلاس ها به شرط اطلاع رسانی و ارائه جایگزین برای موسسه محفوظ است.

20. ضبط و نشر هرگونه محتوای آموزشی کلاس های آنلاین موسسه زبان آلمانی دال به هر طریق ممنوع بوده و در صورت احراز فرد خاطی با پیگرد قانونی همراه خواهد بود. در صورت بروز شرایط اضطراری مانند قطعی‌های سراسری برق و یا اینترنت و ... تنها مدرس دوره با تشخیص نیاز آموزشی به صورت محدود، در مقطع مشخص، مجاز به ضبط کلاس بوده و محتوای ضبط شده را در اختیار افراد غایب قرار می‌دهد. لازم به ذکر است محتوای ضبط شده پس مدت معین توسط مدرس از دسترس خارج می‌شود.

     

ثبت نام و تعیین سطح:

1. ثبت نام زبان آموزان به صورت آنلاین و از طریق سایت موسسه برای زبان آموزان ترم اول و از طریق پرتال زبان آموزی برای سایر زبان آموزان انجام میشود.

2. ثبت نام قطعی و ورود به لیست کلاس تنها با گذر از مرحله پرداخت از طریق درگاه بانکی و گرفتن کدپیگیری امکان پذیر می باشد.

3. در صورت عدم ثبت نام قطعی در کلاس حق جایگزینی زبان آموز جدید برای مجموعه محفوظ است.

4. شهریه دوره ها شامل کتب آموزشی نمی باشد.

5. حداکثر ظرفیت کلاس های حضوری و آنلاین ۱۴ نفر و حدنصاب تشکیل کلیه کلاس ها ۸ نفر می باشد.

6. در صورت به حدنصاب نرسیدن کلاس، کل مبلغ شهریه مسترد خواهد شد.

7. جا به جایی کلاس ها در صورت وجود ظرفیت از هر دوره با احتساب مابه التفاوت مبلغ شهریه امکان پذیر می باشد.

8. آزمون تعیین سطح پس از درخواست زبان آموز از طریق سایت موسسه و با هماهنگی قبلی برگزار می گردد.

9. انجام آزمون تعیین سطح به منزله ثبت نام قطعی نمی باشد.

10. مدت اعتبار آزمون تعیین سطح و گواهی های صادره و نمرات پایان ترم آموزشی 3 ماه می باشد.

11. مدت زمان وقفه مجاز در ادامه دوره ها بدون نیاز به آزمون تعیین سطح، 3 ماه می باشد.

شهریه/تخفیفات/انصراف:

1. درخواست انصراف از دوره ی ثبت نام شده به صورت حضوری و غیرحضوری (از طریق پرتال زبان آموزی) قابل ارسال می باشد.

2. انصراف از دوره از تاریخ ثبت نام تا شروع کلاس ها بدون کسرهزینه امکان پذیر می باشد.

3. انصراف از دوره های فشرده تا پایان جلسه ی سوم و با کسرهزینه ی جلسات تشکیل شده امکان پذیر می باشد.

4. انصراف از دوره های فشرده ی اکسپرس، فشرده ی کامپکت و فشرده ی آخرهفته تا پایان جلسه ی دوم و با کسرهزینه ی جلسات تشکیل شده امکان پذیر می باشد. 

5. انصراف از دوره های فوق فشرده تا پایان جلسه اول با کسرهزینه ی یک جلسه ی تشکیل شده امکان پذیر می باشد.

6.انصراف از دوره های آمادگی آزمون و دوره های مهارت ویژه پس از شروع دوره امکان پذیر نمی باشد.

7. انصراف از دوره، بعد از جلسات ذکر شده دربندهای قبل امکان پذیر نیست و طبعا هیچ گونه مبلغی قابل استرداد نمی باشد.

8. مدت زمان استرداد مبلغ شهریه از زمان ارسال درخواست، 2 الی 7 روز کاری خواهد بود.

9.عدم حضور در کلاس ها هیچ گونه مسئولیتی را از لحاظ محاسبه تعداد جلسات گذرانده برای موسسه ایجاد نمی کند.

10. در صورت بروز شرایط فورس ماژور در برگزاری کلاس ها موسسه ملزم به اجرای ابلاغیه های مراجع ذیصلاح بوده و پس از رفع شرایط فورس ماژور موسسه فقط موظف به ارائه ادامه خدمات آموزشی خود مطابق کلیه آیین نامه های خود بوده و بدیهی است استرداد هرگونه مبلغ پس از مهلت انصراف امکان پذیر نمی باشد.

11.زبان آموزان ممتاز مشمول ۲۰ درصد تخفیف شهریه (در دوره‌های حضوری) خواهند‌ بود.

12.افزایش شهریه در دو نوبت در ابتدای نیمسال اول و دوم(فروردین و مهرماه) با اطلاع رسانی قبلی اعمال خواهد شد. طبعا میزان تغییرات شهریه تابع شرایط اقتصادی میان مدت و تا سقف میانگین نرخ تورم ماهیانه در شش ماهه ی اول و دوم سال خواهد بود.  

 " گذر از این مرحله و کلیک بر روی دکمه «مرحله بعد» به منزله مطالعه دقیق، آگاهی و تأیید موارد فوق می باشد"