خط مشی:
- پایبندی به احترام به عنوان اصل اول تعاملات انسانی.
- جلب بالاترين درجه از رضايتمندي مشتريان به عنوان الویت اول در کلیه سطوح خدماتی.
- ارائه خدمات آموزشی در حوزههای موضوع فعالیت مجموعه با استفاده از کادر آموزشی مجرب.
- برقراری سازوکار بهبود ، به روزرسانی مداوم و مستمر شیوههای تدریس و آموزشی.
- پایش مداوم نسبت کمیت به کیفیت.
- ارزیابی مشتری مدارانه جهت ارتقای بهرهوری کارکنان و خدمات.
- به کارگیری مواد و روشهای آموزشی روزآمد بین المللی.
- تعامل با سازمانهای بین المللی جهت گسترش همکاریها و تبادل تجربیات.
- آموزش و پایش اساتید و هیئتهای علمی مجموعه به منظور ارائه مناسب خدمات آموزشی.
- توسعه فعالیت با توجه به نیازهای آموزشی.
- توسعه فرهنگی و هنری با رویکرد محلی و بومی.
- افزایش رضایتمندی شغلی، با استفاده از آموزش و مشارکت کارکنان مجموعه.
- تبادل فرهنگی مؤثر و کارکردمحور با رویکرد توسعه علمی، فن آوری و فرهنگی بومی.
- ایجاد زمینه رشد و تحصیل برابر و حمایت از اقشار ضعیف.
- رقابت سالم توأم با همکاریهای سازنده با دیگر موسسات آموزشی مرتبط با موضوع فعالیت مجموعه.
درخت تو گربار دانش بگیرد به زیر آوری چرخ نیلوفری را
مدیریت موسسه زبان آلمانی دال
محمد مؤمنی